制定日：2026年6月21日／最終改定日：2026年7月15日
会員証・ポイント・クーポン等をまとめて管理するアプリ「モレナ」（以下「本アプリ」）は、モレナ運営事務局（以下「当事務局」）が提供します。個人情報の取扱いについて、本ポリシーおよび「個人情報保護法」その他の関係法令を遵守します。
個人情報お問い合わせ窓口：morena.support@gmail.com
AIスキャンを使わない場合、画像を外部へ送信することはありません。本アプリのご利用にあたり、アカウント登録（メールアドレス等の入力）は必要ありません。
次の情報は、お客様の端末内にのみ保存されます。
なお、AIスキャンのために読み込んだ画像の取扱い（外部AIサーバーへの一時送信を含む）は、第4項に定めるとおりです。
スクリーンショットからの自動入力（AIスキャン）を使用する場合のみ、画像は解析のため一時的にAI解析サービスへ送信されます。当該解析は Google Cloud の Vertex AI（東京リージョン）を用いて日本国内で処理され、画像が国外に送信されることはありません。送信された画像はAIモデルの学習・改善には利用されず、当事務局のサーバー（データベース）にも保存されません。
画像解析は、当事務局がGoogle Cloudに委託して行います。日本国内（東京リージョン）で処理されるようリージョナルエンドポイントを指定して利用し、AIモデルの学習には使用しません。委託先の取扱いは委託先のデータ処理条項によります。
有料プランの決済は、Apple（App Store）の仕組みを通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報はAppleが取り扱い、当事務局はこれを取得・保管しません。購読は、お客様のAppleアカウントに紐づき、本アプリ独自のアカウント登録は不要です。
当事務局は、購読状態の管理・レシート検証のために、サブスクリプション管理サービス「RevenueCat」（提供：RevenueCat, Inc.）を利用します。購読状態を継続的に管理するため、当事務局は、インストールごとに割り当てられる継続的な識別子（UUID）を用いて購入・購読の履歴を保持し、その識別子に紐づいてRevenueCatのサーバーで処理します（クレジットカード番号は含まれません）。この識別子は同じ利用者の購読履歴を継続的に識別するため、Appleのプライバシー基準上は「ユーザに関連づけられたデータ」に該当します。氏名・メールアドレス等の実際の個人情報とは結び付きません。これらは、購読機能の提供（レシート検証・不正防止・購読状態の反映）および購読に関する分析の目的でのみ用い、広告や第三者と連携したトラッキングの目的には利用しません。
機種変更等による購読の引き継ぎを行う場合に限り、本アプリは Sign in with Apple を使用します。この際、当事務局はお客様の氏名・メールアドレスを取得しません。Appleから返される識別子は購読の引き継ぎのためにのみ用い、購読を新しい端末へ移すため、上記UUIDに代わるRevenueCat上の識別子として使用します（この識別子はRevenueCatのサーバー（米国）で処理されます。第6項参照）。あわせて、二重移行を防止する目的で、当該識別子のハッシュ値のみを当事務局のサーバーに保存します（元の識別子そのものは保存しません）。この情報を広告・トラッキングの目的に利用することはなく、第三者に提供することもありません。
当該委託は、利用目的の達成に必要な範囲で行い、委託先に対しては個人情報保護法に基づく適切な監督を行います（国内処理・学習不使用・当事務局側で非保存を含む）。委託先のデータ処理に関する条件は、Google Cloudのデータ処理条項によります（参照：Google Cloud データ処理条項）。
また、購読の管理のために利用する RevenueCat（RevenueCat, Inc.）のサーバーは米国に所在します。このため、購入・購読に関する情報および上記の継続的な識別子（UUID。購読の引き継ぎを行った場合は、これに代わる Sign in with Apple の識別子）の取扱いは、「外国にある第三者への個人データの提供（委託）」に該当します。移転先である米国の制度や同社が講ずる保護措置の概要等については、RevenueCatのプライバシーポリシー（参照：RevenueCat Privacy Policy）からご確認いただけます。当該データは、アプリ内の「購入データの削除」機能から削除できます（第10項参照）。
本アプリでは、サービスの提供および改善のために、次の目的でデータを利用します。本アプリをご利用いただくことで、これらの取扱いに同意いただいたものとみなします。広告・統計に関する利用は、いずれも当事務局内で行い、個人を特定しない範囲で取り扱います。
広告効果の計測および属性アンケートの統計利用は当事務局内で行い、その目的で外部の第三者に個人データを提供することはありません。本アプリは、広告識別子（IDFA）の取得や、第三者と連携した広告トラッキングを行いません。
本アプリは広告およびアフィリエイトプログラムを利用しています。アプリ内に表示される一部のクーポンやお知らせには広告主のリンクが含まれ、タップすると外部サイト（ブラウザ）に遷移します。遷移先サイトでの情報の取り扱いは各サイトのプライバシーポリシーに従います。当事務局は、これらのリンク経由の成果に応じて広告主から報酬を受け取る場合があります。広告の表示・タップに関する測定は、個人を識別しない集計情報として端末内で処理し、第三者への個人データの提供・トラッキングは行いません。
本アプリは、次の場合にお客様に関する情報を外部へ送信します。送信の内容・送信先・目的と、送信を停止する方法は次のとおりです。
また、本アプリをアンインストールすると、上記すべての外部送信が停止します。なお「端末内でのおすすめ最適化」は、お客様の端末内のみで行い、外部送信を伴いません。
端末内に保存された情報は、本アプリ内で個別に削除できるほか、本アプリをアンインストールすることですべて削除されます。AIスキャンで送信した画像は、当事務局のサーバーには保存しません。委託先（Google Cloud）における取扱い・保持は同社のデータ処理条項によります。購読の管理に利用する RevenueCat が保持する購入・購読データについては、アプリ内の「購入データの削除」機能から削除できます。本アプリが内部で保持する識別子（UUID）を用いて削除処理を行うため、お客様がUUID等を入力・提示する必要はありません。当該機能をご利用になれない場合は、お問い合わせ窓口宛に、アプリ内に表示される「サポートコード」を添えてご請求いただくこともできます（このコードは購入・購読データの特定にのみ用います。利用履歴の送信停止は第9項のとおりアンインストールにより行ってください）。
なお、購読の引き継ぎ（機種変更）機能でお預かりしたAppleの識別子のハッシュ値は、同一の購読が重複して引き継がれることを防ぐ（不正防止）目的で保持するため、「購入データの削除」を行った後も引き続き保存されます（第9項参照）。この値から元の識別子を復元することはできず、氏名・メールアドレスとも結び付きません。
端末内の情報は、お客様ご自身で確認・編集・削除できます。本ポリシーに関するお問い合わせは、morena.support@gmail.com までご連絡ください。
当事務局は、本アプリが扱う情報の保護のため、端末内保存・必要に応じた暗号化・端末OSのセキュリティ機能の活用等、適切な措置を講じます。
当事務局は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内またはウェブサイトでお知らせします。
制定日：2026年6月21日／最終改定日：2026年7月15日